Exchange Server 2010 dispone de un mecanismo denominado “Retención de elementos eliminados” que permite configurar los días que los correos se mantendrán en el sistema después de ser eliminados por el usuario.

Logo de Exchange Server 2010

1 · ¿Cómo configurar la retención?

El valor por defecto de este parámetro es de 14 días. Los administradores del Exchange pueden modificar este valor desde la consola de administración de Exchange.

  1. Abrir la consola de administración de Exchange Server 2010
  2. Desplegar el árbol del panel izquierdo
  3. Ir a “Configuración de la organización”
  4. Seleccionar “Buzón
  5. En panel derecho aparecerán las bases de datos disponibles
  6. Clic con el botón derecho del ratón sobre el nombre la base de datos a la que deseamos modificar la “Retención de elementos eliminados
  7. En el menú contextual seleccionar “Propiedades
  8. En el formulario de las propiedades de la base de datos seleccionar la sección “Límites
  9. Ahora puede modificar el valor del “Guardar los elementos eliminados durante (días)
  10. Ahora solo falta aceptar las modificaciones realizadas haciendo clic sobre el botón “Aceptar

Cuando el usuario elimina un elemento de correo este permanecerá en el sistema durante los días especificados en la “Retención de elementos eliminados” y el usuario podrá recuperarlos desde su Outlook o desde el panel del OWA.

2 · ¿Cómo restaurar elementos eliminados?

Desde Outlook

  1. Abrir Outlook
  2. Ir al buzón de correo
  3. En el “ribbon” seleccionar la sección “Carpeta
  4. Clic en “Recuperar elementos eliminados
  5. Aparecerá la lista de correos eliminados
  6. Seleccionar los correos que desea recuperar
  7. Clic en el botón “Recuperar elementos eliminados

Desde OWA

  1. Iniciar sesión en OWA
  2. En el panel de la izquierda, clic sobre la carpeta de “Elementos eliminados
  3. En el menú contextual seleccionar “Recuperar elementos eliminados
  4. Aparecerá la lista de correos eliminados
  5. Seleccione los correos que desea recuperar
  6. Clic en el botón “Recuperar elementos eliminados

Con este sistema solo se pueden recuperar los elementos de correo que hayan sido eliminados de forma permanente de buzón.

Si los elementos de correo no han sido eliminados permanentemente podrá encontrarlos y recuperarlos desde la carpeta “Elementos eliminados” de Outlook u OWA.

speech-bubble-13-icon Created with Sketch.
Comments

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*
*