¡Atención! Se trata de un evento privado, de aforo muy reducido y dirigido exclusivamente a profesionales del sector. Hablaremos de los cambios que la tecnología está causando en el sector del comercio electrónico. ¿Quieres conocer el futuro de la industria?

Los avances tecnológicos han dado lugar a cambios en los hábitos de compra de los consumidores. Los procesos de compra son distintos y el comprador utiliza todos los canales a su alcance para realizar la compra. Para poder contar con la máxima información de sus clientes y facilitar los procesos de compra, las empresas de e-commerce deben apostar por una estrategia omnicanal.

Las nuevas tecnologías (desde Cloud Computing a Inteligencia Artificial, pasando por Big Data o Machine Learning) ofrecen una mejora directa en la gestión y experiencia del cliente. Desde analizar su proceso de compra habitual a facilitar el proceso de compra, incrementando el atractivo de nuestros productos.

Pero todo ello requiere un cambio de estrategia y procesos de trabajo.

En esta sesión comentaremos estos retos y los beneficios que pueden aportar al sector. Además, analizaremos la situación actual y plantearemos procesos de trabajo para afrontar este cambio.

¿Cuándo y dónde?

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Agenda orientativa

“La transformación Cloud en el retail”
Josep Ruano, CEO de CAPSiDE

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¡Te esperamos!

TAGS: Capside Brunch, cloud computing, E-Commerce, Madrid, retail, tecnología

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