Woodford ha abordado la transformación digital por dos frentes: estando siempre al día y garantizando la fiabilidad de sus sistemas. Desde los primeros talleres de estrategia Cloud hasta la operación en 24×7, ha confiado en CAPSiDE y Softcat, aprovechando los servicios IaaS y PaaS en AWS y utilizando microservicios y contenedores.

El cliente

La estrategia de Woodford se basa en no ser simplemente otra empresa de gestión de fondos, sino en crear algo diferente y mejor para sus inversores, así como explicar en detalle a clientes existentes y potenciales lo que se está haciendo con su dinero.

Woodford combina rigurosos análisis fundamentales de empresas con su perspectiva sobre variables y previsiones macroeconómicas a largo plazo, y cómo estas podrían afectar a sus propiedades. Este enfoque permite a Woodford construir fundamentos sólidos de inversión y tomar decisiones bien fundadas. Woodford se centra en lo que importa: la larga duración y los fundamentos

Neil Woodford ha aplicado este enfoque de inversión con éxito durante casi 30 años, identificando inversiones a largo plazo muy atractivas en el espacio de mediana y gran capitalización. Sin embargo, en Woodford creen que las buenas oportunidades de inversión no empiezan ni terminan con grandes empresas que cotizan en bolsa.

Durante más de una década, Neil Woodford y su equipo han reconocido también propuestas de inversión excepcionalmente atractivas por parte de empresas en su etapa inicial y han estado desplegando capital a largo plazo para este tipo de negocios, cosa que, según Woodford, ofrecerá a la larga ganancias muy atractivas para los inversores.

Woodford, IaaS y PaaS en AWS - CAPSiDE

El reto

La transformación digital nos lleva a niveles más altos de volatilidad económica a una escala global. Esto afecta a negocios e inversores, y exige una cuidadosa selección de inversiones y estrategias adecuadas. Además, regulaciones restrictivas como el MiFID II y el Reglamento General de Protección de Datos presentan nuevas demandas y requerimientos a las organizaciones de servicios financieros, exigiendo que los procesos de negocio se adapten.

Los enfoques de servidores tradicionales, incluyendo la nube privada, pueden restringir la innovación por los altos costes y el riesgo de cambio a la hora de desarrollar nuevos productos digitales. El Cloud Público es una gran oportunidad para que organizaciones como Woodford reduzcan el coste y el riesgo de cambio. No obstante, la adopción de la nube pública requiere experiencia para garantizar la seguridad, el cumplimiento de la normativa y para explotar el máximo valor de los nuevos sistemas controlables a través de la programación. Por ejemplo, durante el año 2018, solo AWS lanzó más de 400 nuevas funcionalidades cada trimestre, cosa que crea un desafío único para todas las organizaciones que buscan adoptar tecnologías emergentes en un mercado rápidamente cambiante.

Woodford ha establecido lo que podría llamarse una función de “back office, que tiene la responsabilidad de desarrollar nuevos productos/servicios de inversión, así como integrar y mantener los que ya existen. Esta se complementa con una función digital de “front office, responsable de los productos/servicios de los inversores. Para sustentar ambas operaciones, Woodford escogió estratégicamente aprovechar los servicios de IaaS y PaaS en AWS, incluyendo el uso de microservicios y contenedores.

En su compromiso de crear y sostener una capacidad de inversión diferenciada, Woodford explora continuamente nuevas maneras de contar con una cartera de inversiones diversificada. Para conseguirlo, Woodford se enfrentó a dos retos: estar siempre al día de las últimas tecnologías y, una vez adoptadas estas tecnologías, la necesidad de un servicio de operación en 24×7 para mantener los sistemas siempre en funcionamiento.

Woodford, IaaS y PaaS en AWS - CAPSiDE

La solución: IaaS y PaaS en AWS

Woodford identificó los tres principios clave de su estrategia de TI que sustentan la forma en que se deben construir y mantener los productos/servicios de inversión: la fiabilidad, la arquitectura y la seguridad.

Partiendo de esta base, hacía falta un nuevo socio para ayudar a Woodford en dos áreas. Por un lado, para proporcionar servicios globales de estrategia, arquitectura y así mantenerse al tanto de las tecnologías emergentes y cómo aplicarlas. Por otro lado, reforzar el soporte operativo de sistemas eliminando la dependencia del personal individual de Woodford en servicios de soporte operativo y, en su lugar, adoptar un modelo de Proveedor de Servicios Gestionados en el Cloud (o MSP) industrializado.

Con este objetivo, Woodford se acercó a Softcat, su socio, como fiable asesor para así identificar las competencias correctas. Como socio con una variedad de capacidades de software, inteligencia TI y dependencia en infraestructura híbrida, Softcat supo prever la necesidad de un nuevo enfoque para satisfacer las necesidades de Woodford. A través de su extenso ecosistema de socios, Softcat identificó que CAPSiDE sería la mejor elección como socio estratégico de servicios gestionados en la nube pública.

Dean Gardner, Cloud Strategy Owner de Softcat, dice

Desde sus inicios en 1993, Softcat ha proporcionado acceso a las mejores capacidades tecnológicas a PYMES y grandes empresas. El liderazgo intelectual y la estrategia de Softcat han ayudado a clientes como Woodford con servicios de TI que incluyen software, productividad, responsabilidades e infraestructura híbrida. No obstante, durante los últimos años el mercado de las TI ha experimentado una alteración positiva y sustancial debido al Cloud Público. Para garantizar que Softcat mantuviera su capacidad de satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes, hacía falta una nueva asociación con un socio industrializado de servicios gestionados en la nube pública. Con su amplia experiencia en transformación y operación de soluciones Cloud para clientes, CAPSiDE fue una clara elección para nosotros.

Tras una serie de workshops en estrategia Cloud, CAPSiDE empezó a trabajar con el “back office” de Woodford para construir unas bases en AWS para productos impulsados en contenedores, utilizando ECS de AWS. Esta capacidad tecnológica se combina con un servicio administrado de CAPSiDE para toda la nube pública y stack de middleware, rigiéndose por los servicios de administración de cuentas de Softcat.

Woodford, IaaS y PaaS en AWS - CAPSiDE

El trabajo realizado a lo largo de 2017 y 2018 sentó las bases para una relación estratégica, que durante 2019 culminó con Softcat y CAPSiDE incorporando los productos/servicios digitales de Woodford, ya suministrados través de AWS, en un servicio gestionado por CAPSiDE. Estos servicios estaban alojados en contenedores y altamente automatizados, pero requerían una capacidad de operación en 24×7 robusta e industrializada.

Un representante de Woodford comenta:

“La estrategia digital de Woodford estaba llegando a un punto de evolución, donde se estaban produciendo varios cambios estratégicos para la mejora de la capacidad de inversión. Al mismo tiempo, Woodford requería la mejor experiencia para aprovechar tecnologías emergentes como el análisis de datos y el aprendizaje automático, además de tener la capacidad de respaldar y mejorar productos/servicios ya establecidos. Al trabajar con Softcat y CAPSiDE, tenemos la tranquilidad de que están apoyando la naturaleza ágil y acelerada del negocio digital de manera fiable, pero también proporcionando acceso a recursos que nos ayudan a gobernar los proyectos de arquitectura, servicio y transformación digital que respaldan los productos y servicios que finalmente ofrecemos a los inversores”.

Juntamente con Softcat, el modelo de operación de objetivos resultante presenta un conjunto de principios de arquitectura para la gobernanza de servicios Cloud y servicios gestionados de operación en 24×7 con ingenieros full-stack de CAPSiDE para garantizar la fiabilidad continua. Todo ello respaldado por un marco de gestión de servicios para asegurar la responsabilidad operativa y la transparencia, así como el apoyo a cambios tácticos y estratégicos.

Matt Larder, Engagement Director de CAPSiDE, comenta:

“El viaje con Woodford es acelerado y apasionante a múltiples niveles. Primero, ha permitido a CAPSiDE demostrar sus valores principales como compartir habilidades y experiencia, con una transformación continua. Esta cultura nos ha permitido construir una relación estratégica a largo plazo tanto con Softcat como con Woodford y, en consecuencia, nos permite respaldar a varias divisiones de Woodford. Segundo, hemos ayudado a Woodford en varios proyectos agile, incluyendo el despliegue de soluciones IaaS tradicionales en AWS, así como soluciones modernas de PaaS en contenedores y la incorporación y más tarde transformación de soluciones ya establecidas en AWS. El resultado es una próspera asociación donde nuestros equipos están entusiasmados de trabajar juntos”.

TAGS: 24x7, aws, AWS ECS, caso de éxito, iaas, PaaS, UK, Woodford, workshop

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