CAPSiDE

GEC confía a CAPSiDE la ingeniería completa de sus sistemas para maximizar la disponibilidad, rendimiento, seguridad y escalabilidad de su plataforma

20-02-2012

CAPSiDE coge el relevo del antiguo proveedor de servicios gestionados, y GEC consigue mejoras en disponibilidad para sus clientes y mayor eficiencia en los procedimientos de gestión y mantenimiento.

El Cliente

• GEC, con más de 15 años de historia, es la consultora líder en formación y gestión del conocimiento para grandes empresas y organizaciones en España. GEC compite en un escenario global y también está presente en numerosos países europeos, USA y China.

• Desarrolla soluciones innovadoras de e-learning, portales comerciales, programas de valor, contenidos a medida, comunidades virtuales y herramientas potentes para la gestión y administración de la formación y comunicación corporativa; con numerosas experiencias en proyectos de gran envergadura.
• Cuenta con clientes multinacionales muy importantes del IBEX35, en sectores tan variados como banca, seguros, automoción, Telco, "utilities", sanidad o retail entre otros.
• Una parte significativa de los servicios que proporciona GEC se realizan buscando la máxima eficiencia formativa, por lo que se realizan en línea (on-line). Consecuentemente, el nivel de criticidad de los sistemas es muy elevado. La administración de sistemas es una pieza fundamental que debe permitir garantizar la disponibilidad y el rendimiento de los portales comerciales y de e-learning.
• Pueden consultar el sitio web oficial de GEC.

El Reto

• Coger el relevo del antiguo proveedor de servicios gestionados sin generar impacto en la operatividad y disponibilidad del servicio proporcionado por GEC a sus clientes.
• Mejorar el nivel de servicio prestado a GEC aportando soluciones para incrementar la eficiencia, la disponibilidad y la escalabilidad de la plataforma.
• Generar un verdadero espíritu de partnership en la relación con GEC tanto en el día a día como en la estrategia a medio y largo plazo.

Necesidades

• Gestionar proactivamente todos los elementos de servicio de GEC usando un sistema de monitorización personalizado y adaptable a una plataforma en constante evolución.
• Reducir el consumo eléctrico de la plataforma optimizando el uso de las máquinas físicas y consolidando numerosos servicios sobre máquinas virtuales.
• Mejorar los procedimientos de gestión de la plataforma a nivel interno, de administración de equipos y de soporte.
• Elaborar y ejecutar un plan de acción que permitiera reducir los costes y la complejidad de los sistemas.

¿Qué hizo CAPSiDE?

• Auditoría de la situación inicial.
• Diseño conjuntamente con GEC de un plan de mejora para incrementar la eficiencia de la infraestructura.
• Reestructuración completa de los racks incluyendo el recableado y la mejora de la eficiencia eléctrica.
• Virtualización de servidores para reducir el consumo.
• Replanteamiento de la política de backups.
• Incremento de los puntos de control en el sistema de monitorización aportando mejor supervisión.
• Estandarización de sistemas operativos y de la base tecnológica.

Resultados y beneficios para el cliente