Contacti amb nosaltres
902 877 803
+34 934 266 731
1º 4ª 08015 - Barcelona
Torre Europa, Planta 15 - A
Paseo de la Castellana 95-15
28046 - Madrid
Creacions confia a CAPSiDE el redisseny, la provisió i l'administració de la infraestructura online dels seus portals
CAPSiDE es responsabilitza de la migració de més de 500 portals online de sectors molt diversos a una nova infraestructura de manera totalment transparent a l'usuari final. Entre el portals hi figura socpetit.cat amb més de 1.000.000 de visites mensuals regulars. Amb el nou disseny de CAPSiDE s'aconsegueixen millores en disponibilitat i eficiència.
El Client
- "Creacions a la carta", amb prop de 10 anys d'història, és una de les empreses catalanes que lideren el sector de disseny, programació i manteniment integral de projectes web i multimèdia.
- Desenvolupa portals de temàtica específica aportant valor als seus usuaris amb informació rellevant del sector.
- Amb nombroses experiències en projectes de gran envergadura, crea solucions innovadores d'e-learning, portals comercials, programes de valor, continguts a mida, comunitats virtuals i eines potents per la gestió i administració de la formació i comunicació corporativa.
- Manté prop de 500 portals web i treballa amb més de 750 dominis registrats.
- Poden consultar el lloc web oficial de Creacions.com.
CEO i CTO de Creacions
El Repte
- Prendre la responsabilitat integral de l'administració dels sistemes permetent així que el client es focalitzi en el desenvolupament dels portals i el seu nucli de negoci.
- Dur a terme una migració totalment transparent als usuaris tot minimitzant l'impacte en el servei.
- Millorar el nivell de disponibilitat de servei al mateix temps que s'incrementa l'eficiència i l'escalabilitat de la plataforma.
- Esdevenir un partner real de Creacions, acompanyant-lo en el dia a dia per facilitar el creixement de l'empresa.
Necessitats
- Externalització dels serveis relatius a administració i manteniment de la plataforma, ja que el proveïdor actual no n'és expert.
- Redisseny de la infraestructura anterior per millorar en mantenibilitat, escalabilitat i disponibilitat.
- Establir un sistema de monitorització personalitzat que es centri en els punts clau de la plataforma de Creacions.
- Millorar els procediments de gestió de la plataforma a nivell intern, d'administració d'equips i de suport.
Què va fer CAPSiDE?
- Auditoria i pla de millora de la situació inicial, familiaritzant-se amb els sistemes i aplicacions, i identificant els punts de risc potencials en la migració.
- Selecció de proveïdor d'infraestructura i connectivitat adequat.
- Disseny, implementació i desplegament de la nova infraestructura.
- Disseny i execució d'un pla de migració de serveis totalment gestionat i transparent a l'usuari final amb definició de dates i finestres de temps pertinents.
- Replantejament de la política de back-ups y emmagatzemament.
- Increment dels punts de control en el sistema de monitorització.
Resultats i beneficis pel client
- Administració de sistemes i suport directe per part d'enginyers experts en règim de 24/7.
- Monitorització de la disponibilitat, rendiment i seguretat de la nova plataforma.
- Resposta a incidències en 24x7 per enginyers sènior en menys de 10 minuts.
- Servei de DNS redundat per augmentar la disponibilitat dels serveis.
- Primer diagnòstic davant incidències inferior a 90 minuts en 24x7.
- Millores físiques i lògiques en la infraestructura que aporten major estabilitat i control.
- SLA sobre patch management, plena transparència sobre les fonts de dades i les mètriques de risc utilitzades (CVSSv2).
- Còpies de seguretat totalment gestionades amb simulacres periòdics de restauració de servei.
- Millora de la garantia de servei (SLA).
- Transparència dels serveis de CAPSiDE, documentació i estandardització de procediments, obtenint un major i millor coneixement de la seva infraestructura.
- Avaluació de l'impacte de les vulnerabilitats sobre la plataforma del client per part d'enginyers experts.
- Actualització de vulnerabilitats no crítiques 1 vegada al mes i crítiques en menys de 24 hores.
Creacions ha desenvolupat i manté portals amb molts usuaris i visitants com: guianupcial.com, canalboda.com, socpetit.cat, canalviatges.cat, cat1.net, modanupcial.com, canalneu.cat, cibermamas.com, guianupcial.tv, canalboda.tv, nuvis.org, novios.org, weddingspace.org, e-bodas.com, pixelbodas.com, pixels.cat, canaleventos.com, canaltechno.com, postals.cat i 4postales.com.
Tornar
